Udhëzues përdorimi
Balkanexpres lidh shoferët e furgonëve dhe kamionëve me udhëtarët dhe dërguesit e pakove mes Evropës dhe Ballkanit. Përdorimi është falas, dhe pagesa bëhet drejtpërdrejt te shoferi.
Për udhëtarët
- Gjeni udhëtimin: në faqen kryesore shkruani vendin e nisjes dhe destinacionin. Udhëtimet janë të renditura sipas datës, dhe lidhja "Shfaq udhëtimet në të gjitha gjuhët" shfaq njoftimet në të gjitha gjuhët.
- Hapni njoftimin dhe lexoni ndalesat, orën e nisjes, çmimin dhe vlerësimet e shoferit.
- Regjistrohuni ose hyni. Për rezervim nevojitet llogari (email dhe fjalëkalim). Numri i telefonit të shoferit është i dukshëm vetëm për përdoruesit e kyçur.
- Dërgoni rezervimin me numrin e vendeve. Shoferi e konfirmon ose e refuzon, dhe ju merrni njoftim.
- Telefononi shoferin ose shkruajini (butoni "Telefono" ose WhatsApp në faqen e udhëtimit) dhe merrni vesh vendin e saktë të takimit dhe bagazhet.
- Anulimi: te "Rezervimet" mund ta anuloni rezervimin, dhe vendi kthehet te njoftimi.
- Pas një udhëtimi të pranuar dhe të kryer mund ta vlerësoni shoferin te "Rezervimet".
Dërgimi i pakove
- Kërkoni udhëtime me shenjën "Pako".
- Te rezervimi shënoni se po dërgoni pako dhe përshkruajeni: përmbajtjen, peshën, përmasat, adresën e marrjes dhe të dorëzimit.
- Çmimin dhe mënyrën e dorëzimit merrni vesh me shoferin.
- Kontrolloni rregullat doganore për mallrat që i dërgoni jashtë BE-së. Shoferi mund ta refuzojë një pako të dyshimtë.
Për shoferët
- Klikoni "Publiko udhëtim".
- Shkruani linjën, ndalesat, datën dhe orën, mjetin, vendet e lira, nëse merrni pako dhe telefonin. Mund të shtoni fotografi të mjetit (zvogëlohet dhe të dhënat e vendndodhjes fshihen).
- Pas publikimit merrni një lidhje sekrete për redaktim. Ruajeni: përmes saj e ndryshoni njoftimin, i konfirmoni ose i refuzoni rezervimet dhe e fshini udhëtimin. Mos ia jepni askujt.
- Udhëtimet hiqen automatikisht nga faqja kryesore dy orë pas nisjes.
- Kufizim kundër abuzimit: më së shumti 3 publikime në ditë për numër telefoni (10 për shoferët e regjistruar).
Llogaria dhe profili
Shoferët mund të punojnë edhe pa llogari, por me llogari merrni:
- tabelën "Udhëtimet e mia" me të gjitha udhëtimet tuaja
- plotësim automatik të të dhënave gjatë publikimit
- opsionin "Përsërit udhëtimin" për linja të rregullta
- email për çdo rezervim të ri
- mundësinë për ta kaluar një udhëtim të publikuar pa llogari te llogaria juaj përmes lidhjes për redaktim
Te profili mund t'i ndryshoni të dhënat, gjuhën e email-it dhe fjalëkalimin. Nëse e harroni fjalëkalimin, në faqen e hyrjes zgjidhni rivendosjen e fjalëkalimit.
Njoftimet për udhëtime të reja
Përdoruesi i kyçur mund të shkruajë te "Njoftimet" një linjë që e intereson. Kur dikush publikon një udhëtim të përshtatshëm, merrni email. Njoftimi vlen 90 ditë, dhe mund të çregjistroheni përmes lidhjes në email ose te "Njoftimet".
Instalimi në telefon
Balkanexpres punon si aplikacion pa dyqan:
- Android (Chrome): menyja (⋮) → "Shto në ekranin kryesor" ose "Instalo aplikacionin".
- iPhone (Safari): butoni i ndarjes → "Shto në ekranin kryesor".
Modalitetin e errët e aktivizoni me ikonën e hënës në krye, dhe gjuhën e zgjidhni në menynë me flamur (9 gjuhë).
Siguria dhe raportimi i njoftimeve
- Pagesa bëhet drejtpërdrejt te shoferi, zakonisht gjatë nisjes. Faqja nuk pranon para dhe nuk kërkon pagesë paraprake.
- Para rezervimit kontrolloni vlerësimet dhe numrin e udhëtimeve të shoferit.
- Një njoftim të dyshimtë raportojeni me butonin “Raporto njoftimin” në faqen e udhëtimit.
Keni nevojë për ndihmë?
Shikoni pyetjet e shpeshta ose na shkruani përmes formularit të kontaktit.