Häufige Fragen
Alles, was Sie über Reisen und Paketversand mit Balkanexpres wissen müssen.
Was kostet die Nutzung der Seite?
Nichts. Fahrten einstellen und buchen ist für Fahrer und Fahrgäste kostenlos. Den Preis für Fahrt oder Paket zahlen Sie direkt an den Fahrer.
Wie buche ich einen Platz?
Öffnen Sie die Fahrt, melden Sie sich an und senden Sie die Buchung. Der Fahrer bestätigt sie und Sie erhalten eine E-Mail. Sie können den Fahrer auch sofort anrufen oder ihm per WhatsApp schreiben.
Wie verschicke ich ein Paket?
Suchen Sie eine Fahrt mit „Pakete“, kreuzen Sie bei der Buchung an, dass Sie ein Paket senden, und beschreiben Sie es (Inhalt, ungefähres Gewicht, Abhol- und Lieferadresse). Den Preis vereinbaren Sie mit dem Fahrer.
Wie wird bezahlt?
Die Bezahlung erfolgt direkt zwischen Ihnen und dem Fahrer, meist bar bei Abfahrt. Die Seite erhebt keine Provision und nimmt kein Geld entgegen.
Was darf ich im Paket verschicken?
Alles, was die Zollvorschriften der Länder auf der Strecke erlauben. Für Waren außerhalb der EU können Zollbeschränkungen gelten (z. B. Lebensmittel, Alkohol, Zigaretten, Medikamente). Fragen Sie den Fahrer vor dem Versand.
Wie viel Gepäck darf ich mitnehmen?
Das hängt vom Fahrer und Fahrzeug ab. Üblich sind ein großer Koffer und Handgepäck pro Person. Zusätzliches Gepäck sprechen Sie vorher ab.
Woran erkenne ich einen zuverlässigen Fahrer?
Registrierte Fahrer haben ein Abzeichen und die Zahl ihrer Fahrten, und Fahrgäste können sie nach der Fahrt bewerten. Prüfen Sie vor der Reise Bewertungen und Rezensionen und melden Sie verdächtige Anzeigen über „Anzeige melden“.
Ich bin Fahrer. Wie biete ich eine Fahrt an?
Klicken Sie auf „Fahrt anbieten“, geben Sie Strecke, Datum, freie Plätze und Telefon ein. Keine Registrierung nötig: Sie erhalten einen geheimen Link zum Bearbeiten und Bestätigen von Buchungen. Mit Konto haben Sie alle Fahrten an einem Ort, „Fahrt wiederholen“ und eine E-Mail für jede Buchung.
Wie werde ich über neue Fahrten informiert?
Melden Sie sich an, tragen Sie die Strecke bei „Benachrichtige mich“ ein und wir schreiben Ihnen eine E-Mail, sobald jemand eine passende Fahrt anbietet.
Bereit für die Reise?
Sehen Sie sich anstehende Fahrten an oder bieten Sie Ihre eigene an.