Pogosta vprašanja
Vse, kar morate vedeti o potovanju in pošiljanju paketov prek Balkanexpres.
Koliko stane uporaba strani?
Nič. Objava prevozov in rezervacije so za voznike in potnike brezplačni. Ceno prevoza ali paketa plačate neposredno vozniku.
Kako rezerviram mesto?
Odprite prevoz, se prijavite in pošljite rezervacijo. Voznik jo potrdi, vi pa prejmete e-pošto. Vozniku lahko tudi takoj pokličete ali pišete na WhatsApp.
Kako poslati paket?
Poiščite prevoz z oznako »Paketi«, v rezervaciji označite, da pošiljate paket, in ga opišite (vsebina, približna teža, naslov prevzema in dostave). Ceno se dogovorite z voznikom.
Kako se plača?
Plačilo poteka neposredno med vami in voznikom, najpogosteje z gotovino ob odhodu. Stran ne zaračunava provizije in ne prejema denarja.
Kaj smem poslati v paketu?
Vse, kar dovoljujejo carinski predpisi držav, skozi katere vodi prevoz. Za blago zunaj EU lahko veljajo carinske omejitve (npr. hrana, alkohol, cigarete, zdravila). Pred pošiljanjem vprašajte voznika.
Koliko prtljage lahko vzamem s seboj?
To je odvisno od voznika in vozila. Običajno je en večji kovček in ročna prtljaga na osebo. Dodatno prtljago se dogovorite vnaprej.
Kako vem, da je voznik zanesljiv?
Registrirani vozniki imajo oznako in število objavljenih prevozov, potniki pa jih lahko po vožnji ocenijo. Pred potjo preverite ocene in mnenja, sumljiv oglas pa prijavite z gumbom »Prijavi oglas«.
Sem voznik. Kako objavim prevoz?
Kliknite »Objavi prevoz«, vnesite relacijo, datum, prosta mesta in telefon. Registracija ni potrebna: prejmete skrivno povezavo za urejanje in potrjevanje rezervacij. Z računom imate vse prevoze na enem mestu, možnost »Ponovi prevoz« in e-pošto za vsako rezervacijo.
Kako prejmem obvestilo o novem prevozu?
Prijavite se, vpišite relacijo v polje »Obvesti me« in po e-pošti vam bomo sporočili, ko nekdo objavi ustrezen prevoz.